リモート保守
リモート保守とは、インターワーク社 の「NTR Support」を利用したインターネット経由のサポートサービスです。弊社システムをご利用のお客様向けに提供しております。お客様のパソコンを弊社から遠隔操作し、同じ画面を確認することができるため、問題解決のスピードアップが図れます。
ご利用の手順
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弊社へお電話いただき、リモート保守依頼とお伝えください。
0241-22-2777受付時間 / 平日9:00〜17:30
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下部の入力欄に弊社からお伝えした「セッション番号」を入力し、「送信」ボタンをクリックします。
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接続プログラム（EXEファイル）が自動ダウンロードになりますので、「実行」をクリックします。
プログラムはリモート保守終了時に、自動的に削除されます。
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弊社から遠隔操作を実行します。